Nos services

Notre service client est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.
Et le vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Pour toute question relative à nos produits ou à une commande, n’hésitez pas à prendre contact par e-mail ou par téléphone.

Commandes

Plusieurs options s’offrent à vous pour passer commande. Les commandes passées sur le shop internet doivent être finalisées avant 16h pour une expédition le jour même.

 


Contactez-nous par
téléphone au
03 85 51 45 45.
(Traitement des commandes avant 14h30*)


Envoyez-nous un fax au
03 85 30 64 61.

(Traitement des commandes avant 15h00*)


Par e-mail à info@moraco.fr.
(Traitement des commandes avant 15h00*)


Commandez par Internet
sur notre site

(Traitement des commandes avant 16h00*)

*Pour une livraison à J+1

 

Délai de livraison

  • J+1 (Exclus : pneumatiques, huiles & aérosols, acide à batterie) : jusqu’à 70kg
  • J+1 ou J+2* (Exclus : acide à batterie) : jusqu’à 100kg
  • J+2 ou J+4* : au delà de 100kg

*Selon secteur géographique

Franco de port (France métropolitaine)

  • Tous Produits : 299€HT
  • Commande Web (calculé sur le prix net facturé) : 159€HT (sinon port facturé 9€HT)
  • DID – 1 kit à partir de la qualité 2

*Minimum de commande : 50€HT

Frais de port

Commandes inférieures au montant du franco :
  • Enveloppe : Forfait 8€HT
  • Commande < 159€HT : 11€HT
  • Commande < 299€HT : 10€HT
  • Dépannage Express pour le samedi : 5€HT (+ éventuellement frais de port)

L’acide de batterie est soumis à un franco de 299 € HT quelque soit le moyen de commande.
En dessous de ce franco, le port est facturé selon le barême du transporteur


Autres frais

Facturation mensuelle < 100€HT : 3€HT
Paiement par CB : 1€HT
Préparation de commande < 50€HT : 3€HT
Frais d'emballage pour chaque livraison : 1€HT


Conditions spéciales

Corse

  • Franco de port commande Web à 299€HT
  • Produits dangereux livrés en J+5