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Nos services
Notre service client est à votre disposition du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Le vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Pour toute question relative à nos produits ou à une commande, n’hésitez pas à prendre contact par e-mail ou par téléphone.
Important
Les commandes passées sur le shop internet doivent être finalisées avant 15h le Lundi, avant 15h le Vendredi
et avant 16h les autres jours de la semaine pour pouvoir bénéficier d'une expédition le jour même.
Pour les commandes passées le Samedi ou le Dimanche via le shop internet; les articles seront expédiés le Lundi pour livraison le Mardi.
Contactez-nous par
téléphone au
03 85 51 45 45.
(Traitement des commandes avant 14h30*)
Envoyez-nous un fax au
03 85 30 64 61.
(Traitement des commandes avant 15h00*)
Par e-mail à info@moraco.fr.
(Traitement des commandes avant 15h00*)
Commandez par Internet
sur notre site
(Traitement des commandes avant 16h00*)
*Pour une livraison à J+1
Délai de livraison
- J+1 (Exclus : pneumatiques, huiles & aérosols, acide à batterie) : jusqu’à 70kg
- J+1 ou J+2* (Exclus : acide à batterie) : jusqu’à 100kg
- J+2 ou J+4* : au delà de 100kg
*Selon secteur géographique
Franco de port (France métropolitaine)
- Tous Produits : 299€HT
- Commande Web (calculé sur le prix net facturé) : 159€HT (sinon port facturé 9€HT)
- DID – 1 kit à partir de la qualité 2
*Minimum de commande : 50€HT
Frais de port
Commandes inférieures au montant du franco :- Enveloppe : Forfait 8€HT
- Commande < 159€HT : 11€HT
- Commande < 299€HT : 10€HT
- Dépannage Express pour le samedi : 5€HT (+ éventuellement frais de port)
L’acide de batterie est soumis à un franco de 299 € HT quelque soit le moyen de commande.
En dessous de ce franco, le port est facturé selon le barême du transporteur
Autres frais
Facturation mensuelle < 100€HT : 3€HT
Paiement par CB : 1€HT
Préparation de commande < 50€HT : 3€HT
Frais d'emballage pour chaque livraison : 1€HT
Conditions spéciales
Corse
- Franco de port commande Web à 299€HT
- Produits dangereux livrés en J+5